Здравствуйте! Не люблю рассказывать окружающим о своей глупости и юридической неграмотности - стыдно очень, знаете ли… Но здесь уже промолчать не могу, а вдруг кого-то смогу уберечь от неприятностей.
Отправила крик души ОТП Банку на горячую линию - старалась без ошибок и ненормативной лексики… А нормативных слов катастрофически не хватает, поверьте! Хочу еще и в народном рейтинге высказаться, облегчить душу и реабилитироваться, хотя бы в собственных глазах. В общем, ближе к теме…
Есть такой волшебный банк, ОТП называется… Непонятно, как расшифровывается, наверное возносят оды потребителям своих услуг… Успешно таких находит (вот я, например), в расчете на них работает и за их счет процветает. Схема работает безотказно: торговые точки предлагают БЕСПРОЦЕНТНУЮ РАССРОЧКУ ПЛАТЕЖА и под ее видом впаривают тебе потребительский кредит от ОТП под 33%-52% годовых и кучей хитрых скрытых штрафных санкций прописанных договором… Ну, наверное, риски свои страхуют таким образом, еще бы - кредиты-то почти задаром в пользование отдают! Когда включается мозг (жаль, что поздно) и ты понимаешь все это, естественно, что бежишь и отказываешься от приобретения товара на таких условиях, ведь заявление писалось, повторюсь, на БЕСПРОЦЕНТНУЮ РАССРОЧКУ ПЛАТЕЖА. Ты отказываешься от товара и слышишь, как тебе говорят о том, что «провели отмену авторизации кредита». И ты, наивная, думаешь, что «УФ! Успела!», думаешь, что ничего никому не должна. НУ УЖ ДУДКИ! Это абсолютно не так!
Две недели спустя тебе присылают СМС с просьбой оплатить n-ную сумму в указанный срок… Вот тут и начинается самое интересное. Первый этап: общение с сотрудниками ОТП-банка. Где же их искать? В СМС указан московский номер горячей линии банка (для сведения, проживаю я в Орске). На горячей линии мне говорят, что «в Орске филиала ОТП-банка нет». Мне стало непонятно, как же я исхитрилась получить у них кредит! После моих робких расспросов о том, за что же я должна заплатить им, я поняла, что не заслуживаю того, чтобы со мной общались заслуженные сотрудники этого ОТП-банка! Мои мелкие шкурные интересы мешают им решать проблемы планетарного масштаба! Через 5 минут общения почувствовала себя так, будто Родину предала или у инвалида коляску украла! Психологи наверное работают на горячей линии. И самое интересное, что конкретно ничего не объясняют! Принципиально ничего не объясняют! И еще трубку бросают. Помучавшись часок, я все-таки сумела разыскать адрес филиала ОТП-банка в Орске. Видимо, они там тайно для своей головной компании разместились. Ну раз в Москве об этом до сих пор не знают?!
Звоню уже в Орск. Опять спрашиваю: «За что? На каком основании? Пункт договора хотя бы назовите...». Мне отвечают: «Звоните в ту организацию, где оформляли кредит и у них спрашивайте!» Звоню в ту организацию, там отвечают: «Это штраф за отказ от кредита! Не нравится - разбирайтесь с банком!». Звоню опять в банк, прошу назвать пункт договора, предусматривающий штраф за отказ от кредита. Слышу в ответ: «Это не штраф за отказ от кредита, это платеж за месяц пользования кредитом, потому что Вы подписали заявление на возврат товара! Не нравится - звоните в торговую организацию и разбирайтесь с ними!». Звоню в торговую организацию, там опять посылают в банк! И так на протяжении недели посылали-посылали… Наверное, утомились даже. Грубили, велели, чтобы переставала «КИПИШЕВАТЬ» или «кипишить» - я не знаю, как будет правильно, надо опять девочкам позвонить, проконсультироваться о правилах написания этого слова.
Вот в результате всего этого я и попала на ваш сайт, в поисках хоть какой-то информации. Написала вопрос на горячую линию ОТП, обратилась к их ведущему специалисту отдела регионального развития, хоть и уже очень страшно было после недели общения с их специалистами! И только теперь, после консультации с ведущим специалистом отдела регионального развития, я узнала, что Гражданский кодекс для этого банка не действует, и не важно, что до момента предоставления денежных средств кредитный договор считается не вступившим в силу. У них более интересный и хитрый пунктик договором о потребительском кредите предусмотрен: ты обязан выплатить процент за первый месяц пользования кредитом, даже если ты этот кредит и получить не успел. Достаточно того, что ты от приобретения товара у соратников банковских отказался. А как же закон о банковской деятельности, запрещающий введение скрытых комиссий в договоры о потребительских кредитах?! Видимо, что и этот закон тоже не действует для этого банка? От всего происходящего у меня сложилось такое впечатление, что за окном лихие 90-е… И теперь, за просрочку оплаты штрафа за отказ от кредита ОТП Банка, ко мне придут такие крутые братки, затянутые в кожу, и будут меня воспитывать по-своему, например, утюгом… Чтоб неповадно было от потребительских кредитов отказываться! А в договоре есть еще один хороший пункт (п.8.6), о том, что они могут передавать мои долги третьим лицам… Выходит, и до коллекторов рукой подать! Так что мои страхи могут быть вполне обоснованными...
Итак, мои собратья-потребители, спешу вам сообщить о том, что схема «впаривание потребительских кредитов под запредельные проценты» сегодня прекрасно действует и процветает! И приносит немалый доход своим участникам… Так что берегитесь умиротворенные домохозяйки и другие скромные обыватели, доверчивые и незнающие законов, имеющие мечту и не имеющие средств на ее приобретение! Оглянитесь, вас ждут торговцы и банкиры, они отнимут у Вас не только мечту, но и покой! Помните, доверию в нашем жестоком мире места нет, читайте, внимательно читайте, то что написано мелким шрифтом, и о чем сотрудник банка говорит: "Вам это читать не обязательно, это просто специфическая информация о банке...".
Кстати, кому-то может быть это интересно, торговая организация о которой шла речь выше, это ЭЛИТНЫЙ СПА-САЛОН «ГОЛД ДЭ БОТЕ», распространяющий ЭЛИТНУЮ косметику «Дэ - шели»…
Шандор Чани
Председатель Совета директоров OTP Bank Plc.
Шандор Чани окончил Колледж финансов и бухгалтерского учета в 1974 году, Будапештский университет экономических наук в 1980 году, и там же окончил аспирантуру. Является сертифицированным аудитором и квалифицированным специалистом по ценообразованию.
После завершения образования работал в Финансовом управлении, а затем в Секретариате Министерства финансов Венгрии. С 1983 по 1986 год возглавлял департамент Министерства сельского хозяйства и пищевой промышленности. В 1986 году перешел на работу в банковский сектор: стал руководителем департамента Венгерского кредитного банка. С 1989 по 1992 год работал заместителем главы K&H Bank.
С 1992 года занимает пост Председателя Совета директоров OTP Bank Plc. Отвечает за стратегию и операционную деятельность банка.
Является членом Европейского Совета директоров компании MasterCard, вице-президентом Совета директоров нефтегазового холдинга MOL Group, сопредседателем венгерской Национальной ассоциации предпринимателей и работодателей. До апреля 2011 года исполнял полномочия члена Совета директоров Венгерской банковской ассоциации. С июля 2010 года возглавляет Венгерскую ассоциацию футбола.
Золтан Майор
Председатель Совета директоров ОТП Банка
Золтан Майор
Председатель Совета директоров
ОТП Банка
Золтан Майор родился в 1966 году. Окончил Технический университет Клуж-Напока (Румыния) в 1990 году, получив диплом магистра по специализации «электроника и телекоммуникации». В 1994 году завершил обучение в Будапештском университете экономических наук с присвоением степени «магистр международной экономики и финансов». Продолжил образование в Школе управления Везерхэд Университета Кейс Вестерн Резерв (Кливленд, штат Огайо, США) и в 2002 году получил степень МВА по специализации «маркетинг».
В период с 1992 по 2006 годы занимал различные должности в компаниях KPMG, Citibank, ABN AMRO/K&H Bank, GE Capital International Services (GECIS) / Genpact. С 2006 по 2007 годы на посту генерального управляющего, ответственного за финансирование сектора здравоохранения страны, работал в Фонде медицинского страхования Венгрии. Позднее вошел в Правление UniСredit Tiriac Bank (Румыния), где до 2010 года отвечал за розничный банковский бизнес (сегменты физических лиц и МСБ). В 2011 году перешел на работу в UniCredit Bank Австрия, в котором возглавил направления потребительского кредитования центрально европейских подразделений. С 2013 по 2015 годы работал в составе Правления австрийского банка Hypo Alpe Adria Bank на посту главного директора банка по Боснии и Герцеговине.
В 2015 году принял предложение занять должность управляющего директора, руководителя департамента цифровых технологий Группы ОТП, а также возглавить Совет директоров АО «ОТП Банк».
Золтан Майор является членом Консультативного совета Бухарестского филиала Маастрихтской школы менеджмента (Бухарест, Румыния). Преподает в рамках программ наставничества и семинаров по банковской деятельности для студентов Университета Корвина (в прошлом - Будапештский университет экономических наук и государственного управления).
Краткая характеристика ОТП Банка (история, учредители, филиалы, уставный капитал)
История российского ОТП Банка начинается с создания в марте 1994 года сберегательного банка «Гермес», входившего в ту пору в одноименный концерн. Позднее банк был преобразован в АКБ «Банк Инвестиций и Сбережений» (сокращенно -- Инвестсбербанк). В феврале 2005 года завершилось объединение Инвестсбербанка со столичным Русским Генеральным Банком по инициативе акционеров последнего. Считалось, что Инвестсбербанк имеет более раскрученную торговую марку на рынке частных вкладов, поэтому объединение банков состоялось на его базе, а лицензия РГБ была аннулирована. Размер сделки тогда оценивался в 800 тыс. долларов. В августе 2006 года банк присоединил также Омскпромстройбанк и Промфинсервисбанк. В октябре 2006 года венгерский OTP Bank завершил сделку по приобретению 96,4% акций Инвестсбербанка уже за 477 млн долларов. В 2008 году Инвестсбербанк перешел на материнский бренд и был переименован в «ОТП Банк».
Сейчас венгерский OTP Bank контролирует 97,81% акций российской кредитной организации, пакетом еще в 1,2% владеет венгерское ЗАО по инвестициям и управлению имуществом «МФБ Инвест». Оставшиеся акции (менее 1%) распределены среди прочих акционеров.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, состоящую из 175 офисов, включая 9 филиалов, 166 отделений (из них 35 отделений в г. Москва), 51 операционную кассу и 225 банкоматов.
Рис. 1
Клиентам предлагается стандартный набор банковских продуктов и услуг (денежные переводы, аренда сейфов, пластиковые карты, расчетно-кассовое обслуживание, ДБО, торговое финансирование, конверсионные операции, операции с ценными бумагами, депозиты и вклады, а также коммерческое, потребительское, ипотечное кредитование и пр.). Деятельность ОТП Банка охватывает 70 регионов России, при этом POS-сеть насчитывает более 17 500 торговых точек, 95 кредитно-кассовых офисов Банка, представлена в 7 из 8 федеральных округов, и активно работает во всех городах, численность населения которых превышает 1 млн. человек. Крупнейшими регионами присутствия Банка являются Москва, Санкт-Петербург, Самара, Новосибирск, Омская и Ростовская области, Урал. Всего ОТП Банк присутствует более чем в 2 700 населенных пунктов России.
По итогам 2012 года показатель валюты баланса банка вырос на 22%. В пассивной части наблюдался заметный рост объема депозитов физлиц и предприятий, в активах вновь привлеченные средства были преимущественно распределены в кредитный портфель, а также вложены в ценные бумаги.
В ресурсной базе доминируют вклады и текущие счета частных лиц -- 32% пассивов, на собственные средства банка приходится 24%. 15% приходится на счета и депозиты юридических лиц, 6% привлечено от материнской организации. Обороты по счетам клиентов внутри месяца составляют 90--150 млрд рублей.
В активах 80% занимает кредитный портфель, в составе портфеля практически все выданные кредиты приходятся на физлиц (97%). Организация значительно нарастила объем кредитов частным клиентам. Просрочка показана на уровне 15% по РСБУ (на январь-2012 данный показатель составлял 9%, растет в динамике). 12% нетто-активов вложено в ценные бумаги, 2% из которых составляют госбумаги; на размещение в банках (выданные межбанковские кредиты) также приходится 12%. На внутреннем рынке МБК финучреждение работает в обе стороны, выступая нетто-кредитором, а также привлекая недостающие объемы средств. Организация активно проводит операции на валютном рынке, а также на рынке долговых ценных бумаг, в том числе в формате сделок РЕПО.
По итогам 2012 года ОТП Банк получил чистую прибыль в размере около 6,5 млрд рублей, согласно финансовой отчетности по РСБУ (в 2011 году аналогичный показатель составил 5,2 млрд). На 1 декабря 2013 года банк заработал 775 млн рублей.
Совет директоров : Иштван Хамец (председатель), Илдико Такс, Золтан Шенк, Петер Форраи, Мирослав Вичев, Акош Моноштори, Георгий Чесаков.
Правление : Георгий Чесаков (председатель, президент), Сергей Капустин, Валерий Степанов, Юлия Орешкина.
Образование ОТП банка состоялось в 1994 году. В то время я учреждение носило название Инвестсбербанк. А уже с 2008 года организация известна российским потребителям банковских услуг под текущим наименованием компании. В банке на сегодняшний день клиентам предоставляется возможность воспользоваться различными видами кредитования. Развиваться в этом направлении и стать одним из крупнейших учреждений потребительского кредитования ОТП банку помогло присоединение к венгерской банковской группе OTP Group.
Благодаря такому объединению учреждение получило доступ к многочисленным финансовым инструментам, а также к многолетнему опыту европейского банка в области оказания кредитных услуг населению. Это дало толчок развитию розничного и оптового бизнеса в Российской Федерации. На сегодняшний день ОТП банк не стоит на месте, а стремительно развивается. Финансовое состояние учреждения становится крепче. А показатели, которые демонстрируют надежность банка , показывают стабильный рост.
ОТП банк является крупнейшей коммерческой компанией, осуществляющей свою деятельность на российской территории. Это дочернее предприятие венгерской фирмы OTP Group, которая с 1998 года оказывает финансовые услуги населению. Сегодня предприятие представлено филиалами, расположенными в Центральной и Восточной Европе. Банк представляет собой акционерное общество. АО он стал с декабря 2011 года. Держателями акций банка являются:
OTP Bank. Это держатель основного пакета акций, процент которого составляет 66.1%;
Альянс Резерв. Этому учреждению принадлежит 31.71 процент от общего числа акций;
Прочие держатели акций. Сегодня держателями 2.25 процентов акций банка являются мелкие акционеры.
Председателем совета директоров является Иштван Хамец. В России президентом финансовой организации ОТП стал Георгий Черкасов. В совете директоров банка насчитывается более восьми человек. Среди них: Чижевский И.П.; Орешкина Ю.С.;Дремач К.А.;Сатыбулдиев М.М. и многие другие.
На официальном интернет портале представлена полная информация о руководящем составе банка . Также клиенты организации имеют возможность ознакомиться с документами правления. В них отмечены опыт и квалификация сотрудников руководящего состава.
Российское представительство ОТП является частью объединенной группы OTP, которая ведет активную финансовую деятельность на территории Центральной и Восточной Европы. Основой этой группы коммерческих предприятий является компания OTP Bank, которая представляет собой крупнейшее коммерческое учреждение Венгрии. Ее банками занято примерно 25.6 процентов национального венгерского рынка. Пять лет назад активы предприятия за первые девять месяцев превысили десять миллиардов форинтов. В прошлом году по версии журнала Форбс место банка в мировом рейтинге финансовых учреждений составило 962.
Основной филиал кредитной организации находится в Будапеште. История учреждения Венгрии началась в 1949 году. Тогда был образован Государственный сберегательный банк Венгрии. Местное его название было Országos Takarékpénztár. Именно от него далее пошло наименование и самой группы ОТП банк . С 1990 года это коммерческое предприятие является публичным банковским предприятием. А в 1995 году была проведена приватизация банка.
Годы трансформации банковской организации
В банке за годы существования было много изменений и преобразований. Ключевыми для финансового учреждения стали периоды с 1995 до 1999 года. За это время банк стал универсальной финансовой организацией, предоставляющей населению не только потребительские кредиты. С тех примерно 81.4 процентов акций находится в обращении на Фондовой бирже Будапешта. Банк обладает многочисленными глобальными расписками, которые в настоящее время востребованы на фондовой бирже Люксембурга. Совет директоров на сегодняшний день работает под руководством Шандор Чани. Группе OTP принадлежат финансовые учреждения ОТП, расположенные в России, Украине и многих других европейских государствах.
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.